よく言われる４つの「じんさい」の話をご存知ですか？
人財：自分で考えて自分で成果を上げられる人
人材：言われたことなら、自分でやりきれる人
人在：言われたことを言われた通りにやるだけの人
人罪：言われたこともできないのに不満が多い人
（出典：モチベーション・アップ株式会社ポスターより）
これは従業員教育などでよく説かれる内容です。
大体のサラリーマンは人在と人罪の間の人ばかりです。
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我々行政書士に置き換えてみましょう。
我々はどこを目指せばいいと思いますか？
その答えを記憶しておいてくださいね。
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”人罪”は私が以前に書いた
ところの人とかです。
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”人在”はただの”代書屋”ですね。
言われたことを言われた通りにやるだけの人
マニュアル・手引きの通りに穴埋めするだけの人、
ということです。
ただ、わからないことは自分で調べようとせずに
”やり方”だけすぐに他人に聞いてしまって知識が
深くならない人です。
自分が携わった業法を直接あたらずに手引きだけで
申請書を書いているような人です。
”人材”だと、業務を受けたらなんとか一人でやり遂げる
ことができる、というお金を頂いてよい最低限のレベルに
達している人です。
でも、このレベルでとどまっている行政書士が非常に
多いことでしょう。
要するに「許可を取る」で業務完了の人です。
それ以上のものはお客様に提供できない人です。
「わたしは違うよ」、と思う人は、じゃぁ自問自答してください。
「許可が通ればいいや」
とか「できればいいや」精神の人です。
あなたは「通ればいいんだよ」とかいう言葉を
普段使ってないですか？？
「自分が関わったことでこの事業者の経営は改善されるのか？
売上げは向上するのか？組織はよくなるのか？従業員は
幸せになるのか？」
どうでしょうか？
お客様からヒアリングした情報を役所に確認しながら
書類に反映させただけではありませんか？
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”人財”だと自分で成果を挙げられるということなので、
まぁ自分で仕事を取ってきたらそれはこれですよね。
税理士とかの紹介ではなく、ということです。
お客様からの紹介は良いです。ホームページからの
お客様もここにカウントしてよいでしょう。
税理士などからの紹介というのはお客様に対して
あなたの”行政書士”という信頼の証拠ではありません。
その税理士先生の信頼をありがたく頂戴するだけです。
それで仕事が来ているのは素晴らしいことですが、
自分が取った仕事だと過信しないようにしてください。
その実際のお客様からの紹介があって初めて
「自分で仕事をとった」という認識を持ってください。
２：６：２の法則というのもあります。
上の２は会社にとって積極的に必要な人の割合、
まんなかの６は人材と人在の中間くらいの人、ようするに
中の中で、その人もいないと仕事はさばけないけど交換
可能な人と思われている人の割合、
最後の２は人罪もしくは人在と人罪の中間の人達で、
いてほしくないけど労働基準法等のおかげで解雇されずに
済んでいる人の割合。アメリカとかではありえないですね。
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さて、はじめの方にどの「じんざい」になればよいか
記憶しておいてください、と言いました。
あなたはどの「じんざい」である、ともしくはどの「じんざい」を
目指す、と思いましたか？
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答えは「すべて違う」です。
意地悪な質問ですね。
でもこれはしょせん「従業員に求めるもの」なのです。
あなたは個人事業主です。
最高の人財であっても個人事業主だったら当り前に
できなければいけないことです。
あなたは従業員にこの４つの「じんざい」のことを
説明し、「人財」に育てる能力が必要なのです。
そして、お客様の従業員を「人財」に育てられるよう
社長を育てる能力が必要なのです。
この４つの「じんざい」のいずれでもいけないのです。
すべて超越して、すべての「じんざい」を俯瞰できる
能力と経験と実績を積み重ねるようにしてください。
優秀な人財だけが集まっているチームであれば、
成果を挙げられる、そんなレベルではダメなんです。
いろいろな人がいてもそのチームをまとめあげ、
ゴールまで導くことができるリーダーであること、
それが個人事業主に求められるスキルなのです。
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ご興味を持って頂いた方は
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私の経験や想いをぜひ提供させていただき、あなたの行政書士
ライフを素晴らしいものになる方向付けのお手伝いをさせて
いただければ幸いです。
